Получиш реални кандидатури
BigMyHome вече е предоставил услугата по публикуване, разпределение и достигане до подходящи специалисти. Ако после сам се откажеш, таксата не се възстановява.
Защитено плащане
Плащанията следват реалния напредък на проекта
Цяла сума, аванс или отделни етапи — с документи, потвърждения и проследима история.
Защитено плащане
Цялата сума, аванс или плащане по етапи.
Майсторът не е длъжен да финансира обекта от собствения си джоб. При нужда клиентът плаща аванс за старт и материали, а при по-големи обекти следващите плащания се правят по реално изпълнени и актувани етапи.
💳 Цялата сума
🧾 Аванс + остатък
🏗️ Аванс + етапи
1
Приета оферта и график на плащаниятаПредварително се вижда дали има аванс и на колко етапа ще се плаща.
2
Аванс с проформаИзпълнителят качва проформа. Клиентът плаща аванса + 5% и договореният аванс се освобождава за старт и материали.
3
След актуване — нова проформаЗа всеки етап изпълнителят качва акт/протокол за извършеното и проформа за следващото дължимо плащане.
4
Клиентът потвърждава и плаща етапа5% е общата такса за защитено плащане върху стойността, минала през платформата. При спор съответният етап не продължава до изясняване.
5
Таксата за заявката се приспадаАко за тази заявка вече е платена такса за публикуване, тя се зачита като кредит към 5% такса и се приспада при първото защитено плащане.
Ясни правила за таксата
Кога остава за BigMyHome и кога се връща?
Таксата за публикуване плаща достъпа до пазара и обработката на заявката. Тя не е депозит за самия ремонт или услуга.
Възложиш през BigMyHome
Вече платената такса за заявката става кредит и се приспада от 5% такса за защитено плащане. Така не плащаш два пъти за една и съща сделка.
Няма подходящ кандидат
Ако в обявения срок няма подходящ кандидат, клиентът може да избере възстановяване на таксата или кредит в BigMyHome за следваща заявка.
Проблем по вина на платформата
При двойно плащане, техническа грешка или невъзможност заявката да бъде обслужена по причина от BigMyHome, таксата се възстановява.
ПримерСтандартна заявка: 6,90 €
Ако после приемеш оферта за 4 000 € и използваш защитено плащане, 5% такса е 200 €. Понеже вече си платил 6,90 €, за защитеното плащане остава да доплатиш 193,10 € такса. Общо таксата към BigMyHome пак е 200 €, а не 206,90 €.
Trust & Fraud + PSP Compliance
Някои плащания може да изискват допълнителен преглед преди освобождаване
BigMyHome може да спре собствен workflow при необичайна сума, свързани акаунти, спор, refund/chargeback злоупотреба или несъответствие в проекта. Отделно лицензираният платежен/KYC доставчик извършва собствените си identity/KYC/KYB/AML/санкционни и payout проверки. BigMyHome не може да заобиколи PSP блокиране. Refund се насочва към оригиналния платежен метод, а payout към трето лице не се допуска.
Важно
BigMyHome не представя услугата като „escrow“, ако платежният модел не е юридически такъв.
Реалното производство ще използва одобрена архитектура на лицензиран платежен оператор и ясни правила за възстановявания, спорове и етапни плащания.