Самоличност
Потвърждение на лицето зад профила.
Trust & Safety
Разгледай услугите„Проверен профил“ не е една зелена отметка
BigMyHome разделя проверките на отделни нива, за да се вижда какво точно е потвърдено и за коя държава.
Фирма
Регистрация и приложими фирмени данни.
Банкова сметка
Потвърдена сметка за допустимите изплащания.
Професионална квалификация
Изисква се според услугата и правилата на конкретния пазар.
Застраховка
Проверява се, когато е задължителна или заявена от специалиста.
VAT номер
Проверка, когато изпълнителят заявява VAT регистрация.
Доверие и от страната на клиента
Проверяваме и историята на клиентския профил
Фирмата трябва да вижда дали заявката идва от реален и последователен профил, без BigMyHome да превръща това в кредитен рейтинг.
Потвърден имейл
Показва, че клиентът има достъп до посочения имейл.
Потвърден телефон
Повишава качеството на заявката и доверието при контакт.
История на проекти
Броят приключени проекти и приети оферти изгражда история в платформата.
Оценка на доверие
Вътрешен продуктов индикатор за зрелостта на профила — не е кредитна оценка и не замества KYC.
Правила, които пазят и двете страни
По-малко спорове още преди да възникнат
Заключена оферта
След приемане цената и обхватът не се редактират едностранно.
Допълнителна работа
Добавя се с отделен change order и изрично одобрение от клиента.
Неявяване на оглед
Има предварително правило кой получава таксата при пропуснат оглед.
Срок за приемане
След „Завършено“ клиентът има определен срок да приеме или да отвори спор.
История на поръчката
Чатът, снимките, офертите и одобрените промени остават към проекта.
Гаранционен раздел
Ако има гаранция, срокът и условията остават видими след приключване.
Trust, fraud prevention & PSP compliance
BigMyHome следи за злоупотреби, а регулираните финансови проверки са при лицензирания доставчик
BigMyHome не се представя като банка или AML/KYC оператор. Платформата следи проектното и акаунтното поведение за измами и злоупотреби, а identity/KYC/KYB/AML/санкционните и payout проверки се изпълняват от лицензирания платежен/KYC доставчик според избрания модел.
PSP-проверен получател
Изплащане се допуска само ако лицензираният доставчик е активирал необходимия payout/settlement статус и допустимата банкова сметка.
Refund към оригиналния метод
Възстановяванията не се пренасочват към произволна друга карта или сметка.
Свързани акаунти
Подозрителни връзки между клиент и изпълнител могат да задействат допълнителен преглед.
Необичайни модели
Големи суми, бързо движение на средства, много транзакции и раздробяване могат да бъдат маркирани за review.
Документи по етапи
При по-големи проекти плащанията се връзват с оферта, проформа, акт/протокол и история на проекта.
Trust & Fraud review
BigMyHome може да спре собствен workflow при необичайно поведение. Ако PSP е блокирал или изисква compliance review, платформата не може да заобиколи това решение.
По държави
Една професия може да има различни изисквания на различни пазари
Затова квалификацията и допустимостта се пазят по държава. Активирането на нов пазар минава през checklist в администрацията.